Stap 1: Hoe verzamelt u persoonsgegevens?
De allereerste stap en zeker de belangrijkste stap is het in kaart brengen van de manieren waarop uw website persoonsgegevens verzamelt. Denk hierbij niet aan NAW-gegevens (Naam, Adres, email etc.) maar ook aan digitale sporen zoals IP-adressen en Cookies. Hieronder de meest voorkomende manieren waarop persoonsgegevens worden verzameld:
- Contact formulier
- Aanmeld formulieren voor nieuwsbrieven.
- Google analytics, indien u hiervan gebruik maakt.
- Facebook pixel, indien u hiervan gebruik maakt.
Stap 2: Privacy verklaring & Cookie verklaring
U weet nu op welke manieren uw website persoonsgegevens verzameld. Dit is meteen de opzet voor het inrichten van een Privacy verklaring en Cookie verklaring. Een Privacy verklaring is simpel gezegd een document waarin staat welke persoonsgegevens u verzameld, op welke manier uw website deze gegevens verzameld en waarvoor deze persoonsgegevens gebruikt gaan worden. Een aantal belangrijke punten die altijd in de privacy verklaring horen zijn:
- Het bewaartermijn van de gegevens die u verzameld
- Of u persoonsgegevens deelt met derde
- Beschrijving van de Cookies, denk hierbij aan naam, functie en bewaartermijn
Stap 3: Akkoord geven op de privacy verklaring & Cookie verklaring!
Na het opstellen van de privacy verklaring is het belangrijk dat de bezoeker toestemming geeft om persoonsgegevens te verzamelen en te gebruiken. Dit moet op elke moment waar u persoonsgegevens gaat verzamelen. Dit zijn een de meeste gevallen op twee momenten. Het eerste moment is het moment waarop de bezoeker op uw website komt. De bezoeker moet dan gelijk een cookie disclaimer pop-up zien. Via deze disclaimer kan de bezoeker akkoord geven of door klikken naar de cookie verklaring.
Het tweede moment is het moment waarop de bezoeker gegevens invult via bijvoorbeeld een contact formulier of een aanmeld formulier voor nieuwsbrieven. Bij elk formulier moet de bezoeker akkoord geven
Stap 4: SSL Certificaat installeren
Uiteraard is het belangrijk dat de gegevens die u verzameld goed worden beveiligd. Maak daarom gebruik van een https-encryptie. Dit zorgt ervoor dat gegevens versleuteld verzonden worden van uw website naar uw server. Een SSL Certificaat is vooral belangrijk op pagina’s waar u persoonsgegevens verzameld en uiteraard voor webshops die online betalingen ontvangen. Een SSL Certificaat is een must voor elke website!
Stap 5: Google analytics anonimiseren
Google analytics is een tool om de statistieken van u website bij te houden. Denk hierbij aan bezoekersaantallen, de gemiddelde tijd dat een bezoeker op uw website is, welke pagina’s er zijn bekeken etc. Als uw website hier nog geen gebruik van maakt, raad ik u dringend aan om dit wel te installeren. Google analytics is een uitgebreide tool waarmee u altijd inzicht heeft tot hoe uw website presteert, ook in real time!
Google analytics kan persoonsgegevens aan data verbinden. Denk hierbij aan een IP-adres of een naam die gekoppeld word met bepaalde gedragsgegevens. De AVG vereist dat u deze gegevens anonimiseert. Dit betekent dat u geen persoonsgegevens mag koppelen aan bepaalde gedragsgegevens. In de instellingen van google analytics kunt u dit aanpassen!
Mocht u vragen hebben over of hulp nodig hebben bij een van de bovenstaande stappen? Neem dan gerust contact met ons op!
